Completa l’accesso

Resterai in questa pagina e potrai riprendere da dove eri.

Verifica dell’accesso...

Completa l’accesso

Resterai in questa pagina e potrai riprendere da dove eri.

Verifica dell’accesso...

Il tuo profilo Community

Aggiornata il 6 ottobre 2026

Condizioni di vendita delle sponsorizzazioni

Queste condizioni regolano l’acquisto della sponsorizzazione di un luogo o di un’attività pubblicati nella Community FamWay. Acquistando una sponsorizzazione le accetti.

Venditore

Il servizio è venduto da FamWay Srl, con sede legale in via Lucento 73, 10151 Torino, P.IVA IT13412490016, PEC famway@pec.it. Per qualsiasi richiesta scrivi a hello@famway.it.

Cosa include

Per ogni giorno acquistato il luogo sponsorizzato ottiene:

  • il primo posto nell’elenco dei luoghi quando la mappa inquadra la sua zona con uno zoom almeno di livello cittadino; se nella stessa area ci sono più luoghi sponsorizzati, ne vengono mostrati in cima fino a tre, a rotazione;
  • il badge “Sponsorizzato”, l’etichetta “ADV” accanto al nome e un pin dorato sulla mappa (dorato anche il gruppo di pin che lo contiene);
  • un pulsante verso il sito web e/o il numero di telefono indicati al momento dell’acquisto;
  • a fine campagna, un’email con il numero di visualizzazioni (le volte in cui il luogo è apparso in cima all’elenco) e di clic sul pulsante verso sito o telefono.

La sponsorizzazione non garantisce un numero minimo di visualizzazioni, clic, contatti o clienti.

Prezzo e pagamento

Il prezzo è di 1 € per ogni giorno di sponsorizzazione, IVA inclusa. Il totale è mostrato prima del pagamento.

Il pagamento avviene online tramite Stripe: i dati della carta vengono inseriti su Stripe e non sono mai trasmessi a FamWay. Dopo il pagamento ricevi la ricevuta via email. Per la fattura inserisci nel pagamento i tuoi dati fiscali (ragione sociale, indirizzo e partita IVA o codice fiscale).

Attivazione e durata

  • Se il luogo è già pubblicato, la sponsorizzazione parte appena il pagamento è confermato.
  • Se il luogo è in attesa di approvazione, parte quando il team FamWay lo approva: i giorni non si consumano durante la revisione.
  • I giorni acquistati sono consecutivi e non possono essere sospesi.
  • Se acquisti altri giorni mentre una sponsorizzazione è in corso, partono alla sua scadenza.

Moderazione e rimborsi

Ogni luogo è controllato dal team FamWay secondo le regole della Community. Se il luogo non viene approvato, o se lo elimini prima che la sponsorizzazione parta, ti rimborsiamo automaticamente l’intero importo sullo stesso metodo di pagamento.

Sito web e telefono devono appartenere a te o alla tua attività e riguardare il luogo sponsorizzato. FamWay può rimuovere un pulsante o un luogo che violi la legge o le regole della Community; in questi casi, e se elimini il luogo dopo la partenza, i giorni già iniziati non vengono rimborsati.

Diritto di recesso per i consumatori

Se acquisti come consumatore, cioè per scopi estranei a un’attività imprenditoriale o professionale, puoi recedere entro 14 giorni dall’acquisto scrivendo a hello@famway.it. Acquistando chiedi espressamente che la sponsorizzazione parta prima della fine di questo periodo: in caso di recesso ti rimborsiamo l’importo dei giorni non ancora goduti, e il diritto di recesso non si applica più quando la sponsorizzazione è stata interamente eseguita (articoli 57 e 59 del Codice del Consumo). Per gli acquisti di imprese e professionisti il recesso non è previsto.

Responsabilità

FamWay si impegna a mantenere il servizio disponibile, ma non risponde di interruzioni temporanee dovute a manutenzione, a guasti o a fornitori terzi (per esempio Google Maps). Se un’interruzione dovuta a FamWay dura più di 24 ore consecutive, su richiesta aggiungiamo alla sponsorizzazione i giorni persi.

Dati personali

I dati necessari all’acquisto e alla fatturazione sono trattati come descritto nell’ informativa privacy.

Legge applicabile e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi quello di Torino, sede di FamWay.