Aggiornata il 11 ottobre 2026
Informativa privacy
Questa informativa spiega come FamWay tratta i dati personali di chi visita il sito e partecipa alla Community, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è Famway. Per richieste su privacy, accesso, rettifica, cancellazione o opposizione puoi scrivere a hello@famway.it.
Dati che trattiamo
- Dati dell’account: email, nome, cognome, telefono (facoltativo), password conservata in forma cifrata e stato di verifica dell’email.
- Profilo Community: il nickname, che è pubblico.
- Contenuti che pubblichi: luoghi (nome, descrizione, indirizzo, posizione sulla mappa, indicazioni, immagine), discussioni, commenti e risposte, con le eventuali immagini. Una volta approvati o pubblicati sono visibili a tutti insieme al tuo nickname.
- Sponsorizzazioni: luogo sponsorizzato, giorni acquistati, importo, sito web e telefono da mostrare, e il conteggio aggregato di visualizzazioni e clic. Per il pagamento e la fattura, nome o ragione sociale, indirizzo di fatturazione, partita IVA o codice fiscale ed email; i dati della carta sono raccolti solo da Stripe e non arrivano mai a FamWay.
- Modulo contatti: nome, email, eventuale attività e città, e il testo del messaggio.
- Comunicazioni: le email di servizio e di notifica che ti inviamo e le tue preferenze di ricezione.
- Dati tecnici: sessione di accesso, indirizzo IP, browser e log necessari alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e al limite delle richieste.
- Statistiche di accesso: conteggio aggregato delle visite, senza cookie e senza identificarti (vedi la cookie policy).
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Esempi |
|---|---|---|
| Creare l’account e far funzionare la Community | Esecuzione del servizio richiesto | Registrazione, profilo, pubblicazione di luoghi, discussioni e commenti. |
| Moderazione, sicurezza e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse e obblighi di legge | Verifica dei contenuti, log tecnici, limiti di richiesta. |
| Email di servizio e notifiche | Esecuzione del servizio; per le notifiche facoltative, le preferenze che imposti | Verifica dell’email, recupero password, risposte alle tue discussioni. |
| Rispondere ai messaggi del modulo contatti | Misure precontrattuali e legittimo interesse a rispondere | Domande, segnalazioni, proposte di sale e locali. |
| Vendita delle sponsorizzazioni e adempimenti fiscali | Esecuzione del contratto e obblighi di legge | Pagamento, ricevuta e fattura, rimborsi, report di fine campagna. |
| Statistiche aggregate di utilizzo | Legittimo interesse | Numero di visite, senza profilazione. |
Destinatari e fornitori
I dati sono trattati da FamWay e da fornitori che ci aiutano a offrire il servizio, nominati responsabili del trattamento quando necessario:
- Hetzner, per il server su cui girano sito e database;
- Cloudflare R2 (area UE), per la conservazione delle immagini;
- Resend, per l’invio delle email;
- Stripe, per i pagamenti delle sponsorizzazioni, le ricevute e le fatture: tratta i dati di pagamento come titolare autonomo per i propri obblighi, e alcuni dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti con le garanzie previste dal GDPR;
- Google (Maps e Places), per mappa e ricerca degli indirizzi: quando la pagina usa la mappa o la ricerca, Google riceve il tuo indirizzo IP e i testi che cerchi.
I contenuti che pubblichi sono visibili a chiunque. Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per profilazione.
Conservazione
Conserviamo i dati dell’account finché resta attivo. Se elimini l’account, i dati personali vengono rimossi; i luoghi, le discussioni e i commenti già pubblicati restano nella Community in forma anonima, come “Utente eliminato”, e il tuo nickname torna disponibile. I log tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza. I messaggi del modulo contatti sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta. I dati di acquisti e fatture sono conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale e civilistica. Le copie di backup del database sono conservate per un periodo limitato.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare un consenso già dato. Scrivi a hello@famway.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookie
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